Annulation de votre commande
Vous avez le droit de vous rétracter de votre contrat (annuler votre commande) endéans 14 jours à compter de la date de réception des marchandises. Non seulement vous pouvez utiliser ce formulaire en ligne mais vous pouvez également annuler votre commande par d’autres moyens de communication, comme en nous envoyant un e-mail. Vous pouvez utiliser volontairement notre modèle de formulaire de rétractation bien que cela ne soit pas obligatoire.
Vous devrez nous retourner les marchandises conformément à nos instructions de restitution et vous assurer que les marchandises respectent les conditions de retour.
Si vous avez reçu vos marchandises depuis moins de 14 jours et que vous souhaitez utiliser le formulaire ci-dessous pour exercer votre droit d’annuler votre commande, veuillez remplir les champs obligatoires et confirmer l’annulation de votre commande.
Remarque ! Ce formulaire sert uniquement à exercer votre droit de rétractation du contrat dans les 14 premiers jours suivant la réception de votre commande afin de retourner votre achat. Si vous souhaitez annuler un abonnement en cours avant la prochaine date de livraison, veuillez contacter notre service clients au lieu d’utiliser ce formulaire.
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